Retourbeleid

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Audere Watch. Mocht je toch willen retourneren, lees dan zorgvuldig onderstaande voorwaarden:

Retourtermijn
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst je bestelling te annuleren en retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient in nieuwstaat te verkeren: ongedragen, onbeschadigd en compleet met alle originele onderdelen, inclusief horlogedoos, beschermfolie, labels en handleidingen.

• Artikelen die gedragen, beschadigd of incompleet worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd of leiden tot een waardevermindering.

• Retourzendingen worden na controle beoordeeld. Bij schade of gebruikssporen behouden wij het recht de retour (deels) te weigeren.

Retourproces

• Meld je retour aan via onze klantenservice.

• Verzend het product zorgvuldig verpakt terug.

• Na goedkeuring ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Beschadiging bij ontvangst
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Eventuele transportschade dien je binnen 48 uur per e-mail te melden, inclusief duidelijke foto’s.